Entrega
Información de entrega
Envío gratuito con transportista especializado
Todos los pedidos se entregan de forma gratuita a su domicilio en todo el territorio español, con transportista especializado y hasta lugares accesibles en furgoneta de reparto. La subida a su vivienda está incluida y no se cobra ningún gasto de envío, sea cual sea el importe del pedido ni su lugar de entrega.
Zona de entrega. Entregamos en todo el territorio español, sin recargos ni zonas excluidas: también en las Islas Baleares, las Islas Canarias, Ceuta y Melilla.
Transporte especializado
Nuestro socio de confianza entrega los pedidos en todo el territorio español con transporte especializado, para garantizar la llegada segura de su mueble.
Entrega a una hora cómoda
Nuestro socio intenta gestionar la entrega para que el pedido llegue a su casa en un momento cómodo para usted. Al menos un día antes de la entrega, contactará con usted para informarle sobre la hora aproximada en la que se llevará a cabo.
Pago del pedido
El pedido se abona en línea con tarjeta bancaria (Visa o Mastercard) en el momento de la compra, a través de una pasarela de pago segura con autenticación 3D Secure. La preparación del pedido comienza en cuanto se confirma el pago.
Tiempo de entrega
La descripción del producto indica el tiempo de entrega, que es calculado a partir del día de confirmación del pedido. Una vez que el pedido haya sido confirmado y ya esté en marcha, le informaremos por correo electrónico.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es el coste de la entrega?
La entrega es gratuita. Enviamos con transportista especializado a su domicilio en todo el territorio español (hasta donde pueda acceder una furgoneta de reparto), con la subida hasta la puerta de su vivienda incluida. No hay importe mínimo de pedido ni recargo por zona.
¿Es posible seguir el estado del pedido?
Sí, puede seguir su pedido introduciendo su número de pedido y la dirección de correo electrónico indicada en la compra, en la página de seguimiento del pedido: /seguimiento-del-pedido .
¿A qué hora entregan los muebles?
La compañía de transporte organiza tiempos de entrega que sean convenientes para usted. Unos días antes de la entrega la compañía de transporte se pondrá en contacto con usted por teléfono para gestionar la entrega.
¿Le contactarán antes de la entrega de los muebles?
Sí, unos días antes de la entrega la compañía de transporte se pondrá en contacto con usted por teléfono para gestionar la entrega.
¿El transportista sube los muebles a domicilio?
El transportista subirá el mueble a su domicilio siempre y cuando sea posible. Si no se puede acceder a su vivienda con el vehículo de transporte o no se puede acceder por las entradas convencionales, el pedido se dejará en el punto más cercano. No todos los productos pueden ser transportados por una única persona, es posible que se requiera más de una.
¿Cuánto tiempo se tarda en entregar los muebles?
El plazo de entrega depende del mueble. Se indica en la descripción del producto en días hábiles que se calculan a partir del día de la confirmación del pedido.
Si el mueble llega tarde, ¿cuándo lo recibirá?
Informamos a nuestros clientes con antelación sobre posibles retrasos en la entrega y proporcionamos un tiempo de entrega estimado. Si tiene alguna duda, póngase en contacto con nosotros a través del correo electrónico contacto@alburia.com .