Pago

Métodos de pago

Pago en línea con tarjeta bancaria

El pedido se abona en línea con tarjeta bancaria (Visa o Mastercard) en el momento de finalizar la compra. El pago se procesa a través de una pasarela de pago segura y se valida con la autenticación 3D Secure de su banco: usted confirma la operación directamente con su entidad, mediante su aplicación bancaria o un código de un solo uso.

Los datos de su tarjeta se introducen en la página segura de la entidad de pago y no se almacenan en ningún momento en nuestra tienda.

Confirmación del pedido

En cuanto su banco autoriza el pago, recibirá por correo electrónico la confirmación del pedido con el detalle de los artículos y el importe abonado. La preparación del pedido comienza en ese momento.

Si el pago no se autoriza, el pedido no se formaliza y no se realiza ningún cargo. Puede volver a intentarlo con la misma tarjeta o con otra distinta.

Reembolsos

Los reembolsos se abonan siempre en la misma tarjeta con la que se realizó el pago. Normalmente tramitamos las solicitudes en el plazo de un día hábil, aunque el importe puede tardar entre 5 y 10 días hábiles en aparecer en su cuenta. El plazo exacto depende exclusivamente de su entidad bancaria.

Garantía de buen precio

Utilizando la garantía de buen precio, compararemos el precio de su producto con el precio de un producto similar de cualquier tienda online que opere en España.

Para beneficiarse de la garantía de buen precio es necesario aportar una referencia del producto de otra tienda online que opere en España, donde aparezca de forma claramente visible el producto igual y su precio.

Se puede proporcionar un enlace por correo electrónico a contacto@alburia.com o completando el cuadro de comentarios del formulario de pedido.

• La garantía de buen precio no se aplica cuando:
• - La tienda online no opera en España;
• - Las indicaciones del artículo sean distintas;
• - El producto está sujeto a un descuento o a un precio promocional;
• - El producto no se puede pedir utilizando el enlace proporcionado por el cliente;
• - Si el artículo del enlace no es nuevo, por ejemplo, es de segunda mano, está dañado o ha sido reparado;
• - El producto comparado ya ha sido entregado al cliente.

Después de aplicar el descuento por buen precio, no se pueden aplicar otros descuentos adicionales.

Preguntas frecuentes

Pago

El pago se realiza en línea con tarjeta bancaria (Visa o Mastercard) al finalizar la compra, con autenticación 3D Secure de su banco.

Normalmente tramitamos las solicitudes de reembolso en el plazo de un día hábil. Sin embargo, el importe puede tardar entre 5 y 10 días hábiles en aparecer en su cuenta. El plazo exacto depende exclusivamente de su entidad bancaria.